Sebastian te ayuda a ahorrar, empiezas en el comparador que busca la mejor tarifa eléctrica para ti y luego desde la app, donde podrás ver tus consumos por día, mes y año, compararlo con el de tus vecinos para entender si estás consumiendo demasiado y adaptar tus consumos para ser más eficiente.

Para usar el comparador, puedes hacerlo desde la app o desde la web tanto si estás registrado como no, usando el simulador que te dará tarifas ideales de acuerdo con los parámetros generales que hayas seleccionado. Te recomendamos que te registres en la app o introduzcas manualmente tus consumos reales, que encontrarás en tu factura, para así obtener resultados basado en tu consumo real.

Sebastian es 100% seguro. Nuestros servidores se encuentran alojados en la plataforma de Amazon Web Services (AWS), garantizando un entorno seguro y confiable para tus datos que están protegidos mediante un cifrado sólido, asegurando que solo tú tengas acceso a ellos. Además, controlamos el acceso a los datos compartidos y priorizamos la seguridad de tus datos, comprometiéndonos a no usarlos para otros fines ni compartirlos con terceros.

Sebastian te pide los datos que nos piden las comercializadoras para hacer ese cambio de contrato. Para hacértelo más fácil, nosotros auto rellenamos los datos más técnicos pero hay otros que necesitamos como son los son datos personales y del punto de suministro, DNI, CUPS y cuenta bancaria para la domiciliación de los pagos. Toda esta información está protegida y sólo la compartimos con la comercializadora seleccionada por ti.

Si, todo el proceso de cambio de contrato es exactamente igual. Únicamente aquellos que están registrados en la app lo tienen más sencillo, ya que podremos autocompletar por ellos la mayoría de los datos haciendo el proceso más sencillo.

El sistema utiliza la información de tu consumo eléctrico real y aplica los precios ofrecidos por cada compañía, teniendo en cuenta los descuentos disponibles en cada oferta. Luego, calcula el coste total de la factura para cada opción y te muestra cuánto pagarías en cada caso. Es como si compararas precios en una tienda, pero en lugar de productos, estás comparando ofertas de electricidad basadas en tu consumo personal.

Como invitado podrás ver el consumo agregado por código postal. Si te registras podrás ver tus consumos reales mostrados por días, semanas o meses, compararlo con el de tus vecinos (mismo código postal y mismo tipo de contrato eléctrico) así como tu excedente y compararlo con el de tus vecinos en el caso de que tengas placas solares.

Para registrarte, Sebastian necesita tu CUPS, que es el número de identificación asociado a tu contador, y tu DNI. Necesitamos estos datos para identificar tu punto de suministro y verificar tu identidad.

Tenemos un acuerdo con una plataforma que engloba a la mayoría de las distribuidoras y nos permite acceder a los datos de nuestros clientes registrados y compararlos con los de tus vecinos, siendo estos residentes en tu mismo código postal con una vivienda de tus mismas características y mismo tipo de contrato eléctrico.

Seguramente ha sido por un error al introducirlo, repite la operación revisando que no haya ningún error.

Repite la operación revisando todos los números y que las letras estén en mayúsculas.

Cerciórate que los datos que has introducido son correctos. De momento la app Sebastian sólo permite un punto de suministro por usuario, pronto podrás tener más de uno en la misma cuenta.

Puede ser porque tus últimos consumos no los envió tu distribuidora a la plataforma.

El mercado libre en el sector eléctrico permite a los consumidores contratar su electricidad con una empresa comercializadora libre y sus precios vienen establecidos por las comercializadoras. En el regulado, el precio cambia cada hora todos los días siendo regulado por el OMIE.

Cada comercializadora ofrece diferentes tarifas eléctricas adaptadas a distintos tipos de clientes, basadas en sus hábitos de consumo. Las modalidades comunes incluyen tarifas planas, según consumo a precio fijo, según consumo a precio variable, tarifas especiales y tarifas para usuarios con instalaciones fotovoltaicas. Estas últimas incluyen la opción de una batería virtual para almacenar excedentes y utilizarlos posteriormente en la misma vivienda o en otra propiedad del mismo titular.

Los peajes eléctricos son el importe que cobra la empresa distribuidora por el uso de sus redes eléctricas. La comercializadora recauda este importe en la factura y lo transfiere a la distribuidora en nombre del cliente. El coste total se determina por la potencia y la energía, siendo la potencia un coste fijo y la energía variable según el consumo.

ICP son las siglas de Interruptor de Control de Potencia, instalado por la distribuidora para controlar el consumo de potencia en el hogar. Cuando el consumo supera la potencia contratada, el ICP entra en funcionamiento cortando el suministro eléctrico.

No. El cambio de comercializadora es un simple trámite administrativo, por lo que no se interrumpirá tu suministro en ningún momento.

Claro que sí. Estas situaciones se dan más de lo que pensamos, sobre todo en viviendas alquiladas.

Este tipo de electricidad es la que se produce a partir de fuentes renovables, como, por ejemplo, la energía eólica, solar e hidráulica. Su principal característica es que el impacto medioambiental que genera es mucho menor que los tradicionales combustibles fósiles

Con el certificado energía verde, es un documento otorgado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), sirve para acreditar que el 100% de la energía comercializada por una empresa a sus clientes procede de fuentes de energía renovable

La permanencia varía según la compañía. Cambiar antes del fin de contrato puede resultar en cargos por energía pendiente de consumir, los cuales acostumbran a ser en concepto de penalización cobrando al usuario el 5% de la energía pendiente a consumir. En el mercado doméstico, la permanencia suele ser inexistente, mientras que en empresas suele ser lo común.

El CUPS (Código Unipersonal del Punto de Suministro) es el número identificativo del suministro, crucial para que las distribuidoras trasladen las lecturas a la comercializadora y facturen el consumo. Además, este código es imprescindible para realizar trámites de cambios de compañía eléctrica.

Es la energía que necesitan tus electrodomésticos y equipos eléctricos para funcionar. Es importante tenerla ajustada porque es un término fijo en tu factura que pagas, aunque tu consumo sea nulo porque no estas en casa (viaje, vacaciones…) En nuestra app, Sebastian te dirá cuál es la potencia que necesitas.

Todos los consumidores que quieran reducir la potencia contratada deberán pagar 9,04 € + IVA a la distribuidora eléctrica en concepto de derechos de enganche. Es importante que el usuario sepa cuántos kilovatios desea contratar, ya que bajar la potencia contratada es un trámite que solo puede solicitarse una vez al año. Para subir la potencia, el coste es de aproximadamente 60€ por tramo, el trámite quedará finalizado en un plazo de 15 a 20 días hábiles y un técnico tendrá que cambiar el término de potencia del contador.

P1 de 8:00 a 00:00 horas de lunes a viernes excluyendo los días festivos nacionales, P2 de 00:00 a 8:00 de lunes a viernes, los días festivos nacionales y los fines de semana. En una vivienda suelen tener el mismo valor, pero pueden tener diferente siempre que el valor de P2 sea superior al P1.