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¿Tiene alguna duda?

Aquí puede consultar algunas preguntas frecuentes

¿Es necesario suscribirse a algún plan para poder usar los dispositivos?

No, siempre dispondrá del plan gratuito donde se garantiza acceso al cien por cien a todos sus dispositivos y a sus programaciones.

¿Puedo pasar de un plan de pago a otro gratuito en cualquier momento?

Sí, se permite pasar de un plan de pago a otro gratuito. Al realizar el cambio el sistema establecerá las opciones correspondientes al plan gratuito.

¿Me puedo dar de baja de un plan sin restricción alguna?

Sí, los planes contratados no tienen restricción alguna para darse de baja. Si contrata un plan de pago se le cargará el importe del plan en su cuenta una vez pasados los días de prueba, y podrá disponer del plan durante lo siguientes 30 días.

¿Si contrato un plan debo comprar los dispositivos?

Sí, el sistema se consiste en la adquisición de los dispositivos para poder interactuar desde la aplicación.

¿Cuántos dispositivos debo comprar?

Puede comprar tantos dispositivos como desee en función de las características de su vivienda, como mínimo será necesario un solo dispositivo. Podrá ir incorporando dispositivos en distintos momentos según sus necesidades.

¿El sistema es seguro?

La comunicación con los dispositivos es solo de salida y los dispositivos no están permanentemente comunicando, esto ya dificulta un intento de comunicación no autorizado. Además para que un dispositivo acepte una instrucción el sistema cuenta con unas palabras secretas que identifican si esa comunicación es válida y esta en vigor.

¿Qué ocurre si tengo más preguntas?

Puedes contactar con nosotros en cualquier momento aquí.